【文明礼仪常识】市民文明规范、行业文明规范

      市民文明规范

着装文明：穿着得体，举止端庄；头发干净，口气清新；男士修面剃须，女士妆容清雅；异性面前不化妆，不留长指甲；

语言文明：不说脏话，用语文雅；语音适度，不喧哗；上课、开会或其他重要集会时应关机或者设置静音；未经同意，不能随意动别人的手机或者代替别人接听手机；不用手机偷拍；通话完毕，轻放电话；

社区文明：垃圾分类不乱丢；高空掷物要不得；领养宠物，安全卫生；

网络文明：文明上网，理性表达；法律底线，不可触碰；不信谣，不造谣；不伪装，不欺骗；违规内容，随手举报；网络文明，从我做起；

      餐桌文明：勤俭节约，适量点餐；公筷公勺，健康用餐；拒绝野味，平安饮食；

交通文明：遵守规则，不闯红灯；路遇行人，放缓车速；拒绝酒驾，安全第一；停放有序，不碍交通；

乘车文明：有序乘车，文明礼让；尊老爱幼，互帮互助；不携带危险物品乘车，不将车内物品向外投掷；爱护车内卫生环境，头手不伸出窗外；

旅游文明：言行举止，文明礼貌；爱护自然，爱护文物；保护环境，讲究卫生；服从管理，听从指挥；有序排队，文明游览；爱护公共设施；尊重当地的文化风俗和宗教信仰；

行业文明规范

商业文明：礼貌待客，微笑服务；货真价实，信誉第一；顾客至上，公平买卖；

医务文明：救死扶伤，认真负责；细心诊治，规范护理；注重医德，拒收红包；

宾馆文明：环境卫生，着装得体；服务周到，收费合理；依法经营，确保安全；

公务文明：爱岗敬业，尽职尽责；勤政廉政，人民公仆；秉公办事，不走后门；心系民众，热情服务；

教育文明：敬业爱岗，关爱学生；认真备课，耐心教学；遵守规范，拒收红包；言谈得体，平等交流；不体罚学生，不私下补课；